مفهوم اطلاع

اگرچه اطلاع information نوعی ارتباط است، ولی از نظر معنی با ارتباط متفاوت است؛ زیرا هر اطلاع رسانی ، نوعی ارتباط محسوب می شود، ولی هر ارتباطی اطلاع نیست. به عبارت دیگر، می

توان ارتباط بر قرار کرد، بدون آنکه اطلاعاتی رد و بدل شود. جی فولیه جامعه شناس معروف فرانسوی می گوید: ( اطلاع نوعی ارتباط است که در آن ، مطالبی در بارۀ یک واقعیت ، یک رویداد ، یک پیشرفت و .. جدید و بدیع گفته می شود. بدون وجود این عنصر بدیع و نو ظهور (ارتباط) در حد همان اطلاع باقی می ماند. برای اثبات این نکته ، فولیه مثالی را ذکر می کند. که فرض کنیم عاشق جوانی (برای چندمین بار) در بار ۀ عشق خود به معشوقه اش، با او راز و نیاز کند. در این موقعیت (ارتباط) بر قرار می شود اما اطلاعات ای رد و بدل نمی شود؛ زیرا معشوقه قبلاً از احساسات معشوق آگاه بوده است. فولیه اضافه می کند که اگر این عاشق ، اظهار عشق و تاثیر آن را در جایی به ثبت می رساند و یا آن را در نشریه ای چاپ می کرد ، در آن صورت اطلاع حادث می شد.

برای آنکه مفهوم اطلاع روشنتر شود باید به ارزش پیام برای گیرنده توجه شود. به طور کلی گیرنده، هنگامی تحت تاثیر یک پیام واقع می شود که این پیام نسبت به آنچه می دانسته است، تازگی داشته باشد. به عبارت دیگر، هر پیام به منظور انتقال یک آگاهی تازه عرضه می شود و میزان همین آگاهی تازه است که تحت عنوان اطلاع واحد ارزیابی قرار می گیرد. در هر ارتباطی که بین فرستنده و گیرنده برقرار می شود، ضمن تبادل پیام تعدادی از آگاهی های پیشین نیز به گیرنده منتقل می شود و چون ارزش اطلاع موجود در هر پیام برای گیرنده ، به میزان تازه بودن و غیر قابل پیش بینی بودن آن بستگی دارد. بنابر این هر اندازه که عناصر تاز ۀ یک پیام بیشتر خواهد بود.

مفهوم ارتباط صرفاً به نوشته های چاپی اطلاق نمی شود، بلکه این مفهود مواد دیگری نظیر اطلاعات در یک فیلم ، اسلاید، نوارتلویزیونی ،و نوار کمپیوتری را نیز در بر می گیرد. امروزه رسانه های غیر نوشتاری در زمینۀ (انتشار اطلاعات) انقلابی عظیم  پدید آورده اند؛ در گذشته، اطلاعات ثبت شده در مجموع غیر مکتوب و در اختیار همگان است به عبارت دیگر ، میتوان گفت که امروزه اطلاعات ، بشتر دست دوم محسوب می شود.